🔐 Privacidad y seguridad

Política de Privacidad de AutoPing

AutoPing es una herramienta para enviar y recibir avisos útiles relacionados con vehículos mediante matrícula, siempre con privacidad, minimización de datos y control contra abusos.

Última actualización: 30 de junio de 2026

✅ Sin nombre público

✅ Sin teléfono público

✅ Sin matrícula visible a terceros

1. Quién es el responsable

Esta política se aplica a la aplicación AutoPing y a los servicios técnicos necesarios para su funcionamiento.

Contacto para privacidad, soporte, reportes o eliminación de datos: soporte@parkingbus.es.

AutoPing es un proyecto independiente creado por el desarrollador de ParkingBus. ParkingBus está enfocado al sector del autobús; AutoPing está pensado para cualquier conductor y cualquier tipo de vehículo.

2. Qué es AutoPing y cómo funciona

AutoPing permite que un usuario introduzca una matrícula para enviar un aviso relacionado con un vehículo. Por ejemplo: luces encendidas, ventanilla abierta, puerta mal cerrada, vehículo mal aparcado, alarma sonando, posible golpe o cualquier aviso importante.

Importante: introducir una matrícula no muestra datos personales del propietario ni del conductor. El usuario solo puede enviar un aviso. No puede ver nombre, teléfono, correo, dirección ni perfil privado de nadie.

El receptor verá el aviso dentro de AutoPing si tiene ese vehículo registrado, acepta recibir avisos y la comunicación supera los controles antiabuso.

3. Datos que AutoPing puede tratar

AutoPing está diseñado para usar los datos mínimos necesarios. Según el uso de la aplicación, se pueden tratar estos datos:

Dato	Uso
Token anónimo de sesión	Permite usar la app sin crear una cuenta con email, nombre o teléfono.
Código anónimo de usuario	Identificador interno para soporte y funcionamiento de la cuenta anónima.
Huella protegida de matrícula	Permite entregar avisos sin guardar la matrícula en claro en la base de datos. La app usa una transformación criptográfica HMAC-SHA256 con secreto del servidor.
Alias del vehículo	Nombre elegido por el usuario para identificar su propio vehículo dentro de su bandeja, por ejemplo “Mi coche” o “Moto”. No recomendamos poner la matrícula como alias.
Avisos enviados y recibidos	Motivo del aviso, texto opcional, fecha, estado de lectura y datos internos necesarios para entregar el aviso.
Token de notificaciones push	Permite enviar notificaciones al dispositivo mediante Firebase Cloud Messaging.
Hash de IP y límites de uso	Se usa para limitar abusos, spam y exceso de avisos sin guardar la IP en claro en la base de datos.
Reportes y bloqueos	Permiten revisar avisos abusivos y bloquear remitentes que hagan un uso incorrecto.
Compras de Google Play	Producto comprado, estado de la compra y token protegido/hash para activar funciones premium como añadir más vehículos.

4. Datos que AutoPing no pide ni muestra

No pedimos nombre y apellidos para usar la app.
No pedimos número de teléfono.
No pedimos email para el uso normal de la app.
No mostramos datos personales al introducir una matrícula.
No mostramos quién es el propietario de un vehículo.
No mostramos dirección, ubicación exacta ni geolocalización.
No usamos cámara, micrófono ni contactos del teléfono.

AutoPing no es una app para buscar personas, ligar, amenazar, acosar, investigar propietarios o contactar directamente con desconocidos. Es una herramienta para enviar avisos útiles sobre vehículos.

5. Matrículas y privacidad

Cuando un usuario registra su propio vehículo, debe confirmar que el vehículo es suyo o que tiene autorización para recibir avisos sobre él.

La matrícula se normaliza y se transforma en una huella protegida mediante HMAC-SHA256 con un secreto del servidor. Esto permite comparar matrículas para entregar avisos, pero evita guardar la matrícula en claro en la base de datos principal.

Cuando otro usuario introduce una matrícula para enviar un aviso, AutoPing devuelve una respuesta genérica. Esto evita que alguien use la aplicación para comprobar si una matrícula está registrada o no.

6. Finalidades del tratamiento

Crear y mantener una sesión anónima.
Permitir registrar vehículos propios o autorizados.
Enviar y recibir avisos relacionados con vehículos.
Mostrar la bandeja de avisos recibidos.
Enviar notificaciones push.
Gestionar reportes, bloqueos y medidas antiabuso.
Aplicar límites de uso por seguridad.
Gestionar compras integradas de Google Play.
Atender solicitudes de soporte, privacidad o eliminación de cuenta.

7. Base legal

Según el caso, AutoPing trata datos por estas bases:

Ejecución del servicio: para entregar avisos y mantener la cuenta anónima.
Consentimiento: al registrar un vehículo, activar notificaciones o aceptar recibir avisos.
Interés legítimo: para seguridad, prevención de abuso, límites de uso, reportes y protección de usuarios.
Cumplimiento legal: cuando sea necesario atender obligaciones legales o requerimientos válidos.

8. Notificaciones push

AutoPing puede usar Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones cuando recibes un aviso. Puedes gestionar los permisos de notificación desde los ajustes del dispositivo y desde la propia app.

El token push se usa únicamente para entregar notificaciones de AutoPing y no muestra datos personales a otros usuarios.

9. Compras integradas y AutoPing Plus

AutoPing puede ofrecer una compra integrada mediante Google Play para desbloquear funciones adicionales, como añadir más de un vehículo a la cuenta.

Google Play procesa el pago. AutoPing recibe la información técnica necesaria para comprobar y vincular la compra a la cuenta anónima, como el identificador del producto y un token de compra protegido.

Producto previsto: autoping_extra_vehicle.

10. Sistema antiabuso, reportes y bloqueos

AutoPing está diseñado para ayudar, no para molestar. Por eso incorpora medidas para evitar usos incorrectos:

Límites de avisos por usuario, IP y vehículo destino.
Respuesta genérica al enviar avisos para evitar rastrear matrículas.
Opción de bloquear remitentes desde la bandeja.
Opción de reportar avisos abusivos.
Revisión de comportamientos indebidos.
Limitación o bloqueo completo de cuentas por abuso, amenazas, acoso, spam o uso incorrecto.

Queda prohibido usar AutoPing para amenazar, acosar, insultar, enviar spam, intentar identificar personas, simular emergencias falsas o utilizar matrículas de forma indebida. Las cuentas que incumplan estas normas podrán ser limitadas o bloqueadas por completo.

11. Cesión de datos y proveedores

No vendemos datos personales a terceros.

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores técnicos necesarios, como:

Google Play: distribución de la app y compras integradas.
Firebase Cloud Messaging: envío de notificaciones push.
Proveedor de hosting/base de datos: almacenamiento técnico necesario para el funcionamiento del servicio.

También podríamos comunicar información cuando sea necesario por obligación legal, requerimiento válido de autoridad competente o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio.

12. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras la cuenta anónima esté activa y sean necesarios para prestar el servicio, prevenir abusos o cumplir obligaciones legales.

Los vehículos pueden desactivarse desde la app.
Los avisos pueden marcarse como leídos o eliminarse de la bandeja.
La cuenta anónima puede borrarse desde ajustes.
Los registros de seguridad y antiabuso pueden conservarse durante un tiempo razonable para proteger el servicio.

13. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición cuando corresponda. Debido a que AutoPing funciona con cuenta anónima, para atender una solicitud puede ser necesario que aportes tu código anónimo de usuario o información suficiente para localizar la cuenta sin revelar datos de terceros.

También puedes borrar tu cuenta desde la propia app. Al hacerlo, se desactivan tus vehículos, se eliminan tus avisos asociados según el funcionamiento del sistema y se invalida el token anónimo.

Para solicitudes de privacidad: soporte@parkingbus.es.

14. Menores

AutoPing no está dirigida específicamente a menores. La aplicación está pensada para conductores y usuarios relacionados con vehículos. Si detectamos un uso inadecuado o no autorizado, podremos limitar o bloquear el acceso.

15. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger el servicio, como uso de HTTPS, minimización de datos, matrículas transformadas mediante HMAC, tokens protegidos, límites de uso y controles antiabuso.

Aun así, ningún sistema es totalmente infalible. Si detectas un problema de seguridad o privacidad, contacta con nosotros lo antes posible.

16. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en AutoPing, requisitos legales o mejoras del servicio. La versión vigente estará disponible en esta página y mostrará la fecha de última actualización.