Política de privacidad de Zonabus360

En Zonabus360 respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos puede tratar la app, para qué se usan, con quién se comparten y qué opciones tienes.

Esta política se aplica a la app Zonabus360 disponible para dispositivos Android e iOS.

• Responsable: Luis Chamorro
• Email de contacto: chamorro197@gmail.com

Según el uso que hagas de la app, se pueden tratar los siguientes datos:

• Datos técnicos e identificadores: por ejemplo identificadores del dispositivo, identificadores de instalación, tokens técnicos, versión de la app, sistema operativo y otros datos necesarios para funciones internas como control de acceso, compatibilidad, seguridad, diagnóstico y peticiones al servidor.
• Ubicación, si das permiso: la app puede usar la ubicación del dispositivo para centrar el mapa, mostrar tu posición, facilitar la navegación y ofrecer funciones relacionadas con zonas, rutas o avisos cercanos.
• Datos de notificaciones: si aceptas notificaciones, la app puede registrar y usar un token de mensajería de Firebase Cloud Messaging, FCM, para enviarte avisos relacionados con la app.
• Datos de publicidad: si usas la versión con anuncios, los proveedores de publicidad pueden recoger identificadores de publicidad, información del dispositivo, datos de uso y datos relacionados para mostrar anuncios, limitar su frecuencia, medir su rendimiento y prevenir fraude.
• Compras dentro de la aplicación: si decides activar la opción Premium o “Quitar anuncios”, la compra se gestiona mediante la tienda correspondiente: Google Play en Android y Apple App Store en iOS. No recibimos datos de pago como tarjeta, cuenta bancaria u otros datos bancarios.

• Prestar el servicio: mostrar zonas, mapa, búsqueda, rutas, avisos y funciones de navegación.
• Mejorar la app: diagnóstico de errores, rendimiento, estabilidad y compatibilidad.
• Notificaciones, si las activas: enviarte avisos relacionados con la app.
• Publicidad, si aplica: mostrar anuncios, limitar su frecuencia, medir resultados y prevenir abuso o fraude.
• Compras: validar si tienes una suscripción activa para eliminar anuncios o activar funciones Premium.
• Seguridad y control de versiones: bloquear versiones obsoletas cuando sea necesario y proteger el funcionamiento del servicio.

• Consentimiento: para ubicación, notificaciones y, cuando corresponda, anuncios personalizados o seguimiento publicitario.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso, diagnóstico básico, funcionamiento técnico y mejora del servicio.
• Ejecución del contrato: para gestionar la suscripción “Quitar anuncios” o funciones Premium si las adquieres.
• Obligación legal: cuando corresponda, por ejemplo requisitos fiscales, legales o de facturación asociados a compras gestionadas por la tienda correspondiente.

La app puede mostrar anuncios mediante Google AdMob. En función de tu región, puede mostrarse un aviso o solicitud de consentimiento, por ejemplo en el Espacio Económico Europeo, para determinar si los anuncios se sirven como personalizados o no personalizados.

En iOS, si la app solicita permiso para seguimiento publicitario mediante App Tracking Transparency, el sistema puede mostrar un aviso para permitir o rechazar dicho seguimiento. Si no das permiso, la app puede seguir mostrando anuncios, pero estos deberán servirse respetando tu elección de privacidad.

Proveedor: Google Ireland Limited / Google LLC, según aplique. Los detalles sobre el tratamiento de datos por parte de Google se describen en sus propias políticas.

Si activas notificaciones, la app utiliza Firebase Cloud Messaging, FCM, para enviar avisos. Esto implica el uso de un token de mensajería asociado a tu dispositivo.

Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.

La opción Premium o “Quitar anuncios” se gestiona mediante la tienda correspondiente: Google Play Billing en Android y compras dentro de la app de Apple en iOS.

El pago y la información bancaria se gestionan directamente por Google o Apple, según la plataforma utilizada. Zonabus360 no recibe ni almacena datos de tarjeta, cuenta bancaria u otros datos de pago.

La app solo verifica si existe una suscripción o compra activa para activar el estado Premium o sin anuncios.

Podemos compartir datos únicamente con proveedores necesarios para el funcionamiento de la app:

• Google AdMob: para servir anuncios, medir rendimiento, limitar frecuencia y prevenir fraude.
• Google Firebase / Firebase Cloud Messaging: para notificaciones y servicios técnicos asociados.
• Google Play: para gestionar compras y suscripciones en Android.
• Apple App Store: para gestionar compras y suscripciones en iOS.
• Proveedores técnicos: alojamiento, infraestructura, servidor y servicios necesarios para el funcionamiento de la app.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo mecanismos legales de transferencia, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

• Ubicación: no se almacena de forma permanente por defecto; se usa principalmente para funciones en tiempo real.
• Tokens de notificación: se conservan mientras tengas notificaciones activas o hasta que el token se renueve, cambie o deje de ser necesario.
• Registros técnicos: se conservan durante el tiempo mínimo necesario para seguridad, diagnóstico, prevención de abuso y funcionamiento del servicio.
• Suscripción o estado Premium: se conserva mientras sea necesario para comprobar si existe una compra o suscripción activa en Google Play o Apple App Store.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando a: chamorro197@gmail.com.

También puedes retirar permisos desde los ajustes de tu dispositivo:

• Android: Ajustes → Aplicaciones → Zonabus360 → Permisos.
• iOS: Ajustes → Zonabus360 → Permisos de ubicación, notificaciones u otros permisos disponibles.

Puedes eliminar anuncios mediante la opción Premium o “Quitar anuncios” desde el menú de la app, cuando esté disponible.

También puedes gestionar o cancelar suscripciones desde la tienda correspondiente:

• Android: Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
• iOS: Ajustes → tu nombre → Suscripciones

La información declarada en Google Play y App Store Connect debe reflejar las prácticas reales de la app, incluyendo los datos tratados por servicios de terceros integrados, como publicidad, notificaciones, compras o servicios técnicos.

Si en el futuro cambian las funciones de la app o los proveedores utilizados, esta política podrá actualizarse para reflejar esos cambios.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.